1. Quiénes somos
Redil (disponible en redil.app) es una plataforma de check-in y check-out para ministerios de niños, operada por Liketazo ("Redil", "nosotros"), con base en Puerto Rico. Al crear una cuenta o usar el servicio, tu organización ("la iglesia", "tú") acepta estos términos.
2. El servicio
Redil provee herramientas para registrar familias, hacer check-in y check-out de niños con códigos QR y de seguridad, imprimir etiquetas, coordinar al staff, dar seguimiento a la asistencia y comunicarse con las familias. El servicio se ofrece por suscripción, con una prueba gratis de 30 días sin tarjeta.
3. Cuentas y responsabilidades de la iglesia
- La iglesia es responsable de las cuentas de su equipo, de mantener sus credenciales seguras y de designar con criterio quiénes son administradores.
- La iglesia es la responsable del tratamiento de los datos que ingresa (familias, niños, staff): declara que los recolecta con el consentimiento de los padres, madres o tutores y que los usa solo para operar su ministerio.
- El check-in con código de seguridad es una herramienta de apoyo; la supervisión de los niños y la verificación final de quién los recoge son siempre responsabilidad del personal de la iglesia.
4. Planes, pagos y prueba
- Los planes se cobran mensualmente según la banda de niños activos (niños con al menos un check-in en los últimos 90 días). Los precios vigentes se muestran dentro de la app.
- Los pagos en línea se procesan a través de Stripe; Redil no almacena números de tarjeta. También aceptamos pagos gestionados directamente (ATH Móvil, transferencia) según acuerdo.
- Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Plan y facturación. Al cancelar, el servicio continúa hasta el final del período pagado.
- Superar el límite de niños del plan genera avisos y la solicitud de subir de plan; nunca bloqueamos el check-in de un niño por razones de facturación.
5. Tus datos son tuyos
- Los datos que la iglesia ingresa le pertenecen a la iglesia. Puedes exportarlos completos en cualquier momento (Ajustes → Tus datos).
- Ajuste de plan por uso: los planes se miden por niños activos (con check-in en los últimos 90 días). Los check-ins nunca se bloquean por superar el límite; si el uso se mantiene por encima de la banda del plan por más de 30 días, la suscripción se ajusta automáticamente a la banda correspondiente a partir del siguiente ciclo de facturación, con aviso por correo al menos 15 días antes y sin cargos retroactivos.
- Falta de pago: si la suscripción termina o el pago no se recupera, la cuenta pasa a modo solo-lectura por 14 días (puedes ver y exportar todos tus datos) y luego queda suspendida. Una cuenta suspendida por más de 90 días podrá ser eliminada junto con sus datos, con aviso previo de al menos 14 días al correo del administrador; antes de eso puedes pedirnos una exportación en cualquier momento.
- Puedes solicitar la eliminación definitiva de la cuenta y todos sus datos escribiéndonos; la ejecutamos dentro de 30 días.
6. Uso aceptable
No uses Redil para actividades ilegales, para almacenar datos de personas sin su consentimiento, para enviar comunicaciones no solicitadas masivas, ni para intentar acceder a datos de otras organizaciones. Podemos suspender cuentas que violen estas reglas, avisando cuando sea razonable.
7. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el servicio disponible y respaldado (copias de seguridad automáticas diarias), pero se ofrece "tal cual" y no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Recomendamos a cada iglesia tener un procedimiento manual de respaldo para sus servicios (por ejemplo, la lista de evacuación impresa).
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por ley, la responsabilidad total de Redil ante la iglesia se limita al monto pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al reclamo. Redil no es responsable por daños indirectos ni por decisiones operativas del personal de la iglesia en el cuido de los niños.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos; si el cambio es significativo, avisaremos por correo a los administradores con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando el servicio después constituye aceptación.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Preguntas: hola@redil.app.
→ Ver la Política de Privacidad